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  • Kundenbetreuung

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Lumexa Decor

Richtlinie zur Annahmeverweigerung gelieferter Bestellungen

Diese Richtlinie („Richtlinie“) legt die Verfahren, Verantwortlichkeiten und anfallenden Gebühren fest, die im Zusammenhang mit Kunden („Sie“ oder „Kunde“) stehen, die die Annahme von Bestellungen verweigern, die von Lumexa Decor („Wir“, „Uns“, „Unser“) versandt und geliefert wurden.

1. Nichtannahme von Bestellungen

1.1 Wenn eine gelieferte Bestellung vom Kunden abgelehnt wird, ist der Kunde für die in dieser Richtlinie dargelegten Folgen und Kosten verantwortlich.

2. Kosten und Gebühren

2.1 Im Falle einer Ablehnung behält sich Lumexa Decor das Recht vor, alle entstandenen Kosten für den Versand und die Bearbeitung der Bestellung einzufordern. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Verpackungs-, Transport- und Lieferkosten.

2.2 Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % des Kaufpreises wird erhoben, um die Kosten für die Rücksendung der Produkte in unser Lager, einschließlich etwaiger Neuverpackungen oder Aufarbeitungen, zu decken.

2.3 Der Kunde haftet auch für alle zusätzlichen Ausgaben, die sich aus der Ablehnung ergeben, wie z. B. zusätzliche Versandkosten, Lagergebühren oder andere damit verbundene Kosten („Verbundene Ausgaben“).

3. Kundenverantwortung

3.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Lumexa Decor erklärt sich der Kunde bereit, die volle Verantwortung für die in dieser Richtlinie dargelegten Kosten und Gebühren zu übernehmen, wenn er eine gelieferte Bestellung ablehnt.

4. Aktualisierungen der Richtlinie

4.1 Lumexa Decor behält sich das Recht vor, diese Richtlinie nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.


Indem Sie eine Bestellung bei Lumexa Decor aufgeben, erkennen Sie diese Richtlinie an und stimmen ihr zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie von der Aufgabe einer Bestellung absehen.

Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sollte in Verbindung mit diesen gelesen werden. Im Falle eines Konflikts zwischen dieser Richtlinie und den allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bestimmungen dieser Richtlinie Vorrang.

Right of Withdrawal (EU/EEA)